Z
Zendesk
全渠道客服与销售CRM平台
访问官网 →www.zendesk.com
简介
Zendesk 是一款面向企业的客户服务与销售 CRM 平台，支持邮件、聊天、电话、社交媒体等多渠道工单管理，并提供自助服务知识库和数据分析功能。其特点包括灵活的定制能力、强大的自动化流程以及与多种第三方工具集成。
适合谁
适合需要统一管理客户支持与销售流程的中大型企业或跨境电商团队。
亮点
多渠道工单管理自动化流程与AI丰富集成生态
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